Идеальная система виртуальной телефонии для небольших контакт-центров

Фото Идеальная система виртуальной телефонии для небольших контакт-центров

Управление небольшим контакт-центром или новым стартапом в современном жестком конкурентном мире бизнеса, безусловно, не простая задача. Есть миллион аспектов, которые необходимо эффективно обработать, чтобы добиться успеха — общение определенно стоит на вершине списка!
Поддержание оптимальных и экономичных методов делового общения является критически важной задачей для колл-центров и небольших контакт-центров — это может динамически влиять на их общий уровень прибыли. Поскольку эти организации ежедневно обрабатывают большие объемы вызовов, они всегда в поиске чудесной комплексной платформы для вызовов.

Получите вашу виртуальную телефонную систему сейчас!

Виртуальные телефонные номера являются последним модным словом в современной корпоративной экосистеме, и они были приняты в различных отраслях промышленности за рубежом. Предприятия могут сократить расходы на международные звонки более чем на 90%, приняв надежного поставщика услуг ZEBRA Телеком, и получить значительную экономию средств.
Что ж, нет никаких сомнений в том, что идеальным решением для небольших контакт-центров является облачная виртуальная телефонная система — она может помочь им произвести революцию в производительности и ориентации на клиента, что окажет далеко идущее влияние на долгосрочные цели бизнеса. , Облачные виртуальные телефонные системы — это, безусловно, будущее коммуникационных технологий, поэтому пришло время инвестировать в надежного поставщика услуг, такого как «ZEBRA Телеком» www.zebratelecom.ru , чтобы получить лучший пакет виртуальных телефонных номеров для вашей компании!

Почему вашему маленькому контакт-центру нужен виртуальный номер телефона?

Центры обработки вызовов ежедневно обрабатывают огромное количество входящих и исходящих вызовов, что оказывает огромное давление на персонал стойки регистрации, маркетинга, продаж и поддержки в организации. Деловые вызовы должны эффективно маршрутизироваться, и иногда бывает трудно перенаправить сотни вызовов одновременно.
Облачные виртуальные телефонные системы могут помочь вашему контакт-центру или стартапу трансформировать рутинные бизнес-операции, беспрепятственно управляя всеми вашими коммуникационными требованиями. Вот несколько причин, по которым вашей организации необходимо инвестировать в виртуальные телефонные номера мирового класса прямо сейчас:

Дешевые тарифы на звонки:

Дорогое и нарушенное общение может пробить ваши ежемесячные доходы! Ваш контакт-центр может обеспечить удивительную экономию в 50-75% в месяц, приобретая облачную виртуальную телефонную систему! Большинство национальных и международных тарифов на звонки значительно снижены, поэтому все деловое общение может осуществляться экономически эффективным образом — это приведет к огромным доходам для вашей организации и не окажет негативного влияния на ваш бюджет! Авто-оператор и IVR- Call-центры должны быть доступны для бизнес-клиентов круглосуточно, чтобы обеспечить превосходное обслуживание и поддержку. Виртуальные телефонные номера имеют сложные функции, такие как голосовой оператор и интерактивный голосовой ответ, которые автоматизируют деловое общение до максимально возможного уровня. Нет необходимости поддерживать большую рабочую силу, так как большинство вызовов могут быть автоматически перенаправлены — тем самым вызывая волну производительности в рабочей среде!

Запись звонков

Запись звонков — очень полезная услуга для центров обработки вызовов и небольших контактных лиц, так как она может помочь менеджерам в любой момент просмотреть предыдущие разговоры с клиентами для постоянного улучшения. На основе этих записанных разговоров можно выявить любой тип пробелов в производительности и обучить сотрудников — ваша организация, безусловно, получит огромное конкурентное преимущество, предоставив лучшее обслуживание клиентов в отрасли и обратив ваших долгосрочных клиентов в восторг!

Интеллектуальная маршрутизация вызовов

В колл-центры одновременно поступает большое количество звонков клиентов. Маршрутизация их может стать серьезной проблемой для сотрудников стойки регистрации или администраторов. Виртуальные телефонные номера гарантируют, что вашим клиентам не придется ждать бесконечные часы в длинных телефонных линиях, так как переадресация вызовов и переадресация звонков гарантируют, что ваши ценные клиенты будут обслуживаться в кратчайшие сроки, поддерживая связь умной и эффективной!
Убедитесь, что ваш стартап или контакт-центр использует возможности виртуальной телефонии — она удобна для пользователя, не имеет скрытых затрат и отлично масштабируется для будущего роста бизнеса. «ZEBRA Телеком» является  лидером по предоставлению виртуальных телефонных номеров по самым выгодным ценам — поэтому обязательно примите осторожное решение и приобретите отличную облачную виртуальную телефонную систему для своего контакт-центра, чтобы поднять ваши итоговые результаты в зенит!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

X